帮助与问答 (Help & QA)

遇到问题？我们随时为您解答

了解如何使用我们的 GEO 数据分析服务，管理您的账户以及快速启动洞察任务。

账户与访问 (Account & Access)

如何注册并登录账户？

点击右上角的 "免费注册" (Register) 填写您的邮箱、用户名和密码即可创建账户。如果您已有账户，点击 "登录" (Login) 并输入您的邮箱和密码进行访问。

忘记密码怎么办？

在登录页面上，点击 "忘记密码" (Forgot your password?)，输入您注册时使用的邮箱地址。系统会向该邮箱发送一封包含密码重置链接的邮件，点击链接即可设置新密码。

工作台指南 (Dashboard Features)

如何发起一次 GEO 探测任务？

在工作台 (Workspace) 的 "Start GEO Detection Task" 区域：

  1. 输入您的使用场景或行业类别 (如 CRM Software)。
  2. 输入您的品牌名称 (Brand A) 与核心竞品 (Brand B)。
  3. 选择目标 AI 引擎 (如 DeepSeek, ChatGPT)。
  4. 设定输出语言和抽样的问题数量。
  5. 点击 "Start Analysis" 即可提交任务至后台。
如何查看分析报告？

提交任务后，您的任务将显示在 "History Detection Tasks" 面板中。任务完成后，点击 "Generate Insight Report" 按钮生成您的报告。生成完成后，点击 "View Full Report" 可阅读包含情绪分析结论和数据图表的详情。

Pro 账户与普通账户的区别是什么？

免费用户可以运行基础的 GEO 评测（上限 10 条查询）。升级至 Pro 账户 (9.9/mo) 可以解锁更高查询上限 (最高 20 条)，并启用 "实时搜索引擎增强能力 (RAG)" 以获取最时效的竞对数据对比。

任务执行失败怎么办？

如果因网络拥堵等原因导致任务中止，历史任务面板会将其标记为 "failed"。您可以点击 "Resume Task" 按钮让后台系统重新拉起并继续未完成的部分。

需要人工帮助？(Need Further Assistance?)

如果您遇到了技术故障，或对账单/订阅有疑问，请联系我们的客服支持团队。

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